1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien o servicio contratado
Producto
Servicio
3. Detalle de la reclamación o pedido del consumidor
Reclamo
Queja
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a productos o servicios.
*QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
4000 caracteres
4000 caracteres
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
*Los datos personales vertidos en el presente formulario serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
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Teléfono: (54)605630 Anexo: 363
Fax: (54)281517
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