1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien o servicio contratado
Producto
Servicio

3. Detalle de la reclamación o pedido del consumidor
Reclamo
Queja
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a productos o servicios.
*QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
4000 caracteres
4000 caracteres

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

*Los datos personales vertidos en el presente formulario serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.


Campus Urb.Campiña Paisajista S/N Quinta Vivanco, Cercado Arequipa Perú Teléfono: (54)605630 Anexo: 363 Fax: (54)281517 Derechos reservados ® 2025 - Calidad y Acreditación Universitaria